«Каждый день работаешь с 9 до 5, плюс дорога, вечером чувствуешь усталость и не хочется ничего делать, выходные пролетают мгновенно, и вот - снова на работу... Что делать, если работа достала? Не конкретная работа, а работа в принципе?», - такой комментарий недавно оставил к одной из карьерных статей один из пользователей . За ответом мы обратились к специалистам.
Немного философии
«Работать, действовать - это естественное состояние для человека. В природе нет существ, которые «не работают», чтобы жить, нужно суетиться. Тот, кто ничего не делает, - умирает, - говорит Анна Мухина, руководитель отдела психологического консультирования по вопросам карьеры Центра тестирования и развития «Гуманитарные технологии ». - И человек в этом смысле не исключение, Действовать, чтобы жить - это естественное состояние. К сожалению, работа слишком часто отлучена от конкретного видимого результата, лишена понятных целей и связана с подавлением личности. И тогда естественный процесс превращается в наказание».
В чем причины?
«Причина таких эмоций в отсутствии смысла жизни. Мы привыкли думать, что работа - это мы, а мы - это работа. Но это не так. Основной вопрос, на который нужно ответить: «Зачем вам работа?», - говорит Артемий Сычев. - Если вам нужны деньги, то нужно зарабатывать их, делая то, что у вас хорошо получается, тем способом, который вам больше подходит».
«В такую ситуацию не попадет человек, делающий работу, которая ему нравится, которая дает возможность реализоваться, раскрыться как личность. Не зря же сказал мудрец: «Найди себе дело по душе, и ты не проработаешь ни одного дня в жизни», - отмечает Анна Мухина. - «Тошнить от работы» может и в результате профессионального выгорания. Хотя этот синдром чаще встречается у специалистов, которые работают с людьми, с ним могут столкнуться и представители других профессий. Это происходит, когда работа превращается в рутину, у человека нет возможности развиваться, постоянно осваивать что-то новое».
Разобраться в себе
Анна Мухина рекомендует, прежде всего, разобраться в себе. Понять, откуда взялось это ощущение, что заставило резко почувствовать отвращение к работе, а затем решить, как изменить ситуацию, и какую цель перед собой поставить. «Если цель - не работать, то можно добиться ее, например, сдавая квартиру и живя на эти деньги. Если же человеку важно получать не только деньги, но и удовлетворение от работы, то нужно искать подходящее для вас дело», - говорит Анна.
Светлана Седун , психолог, профконсультант, автор книги «Путь из мышеловки. Триллер по поиску любимой работы» для определения проблемы использовать следующий способ:
«Нужно задать себе вопрос, что именно вам не нравится, и смело на него ответить. Просто сесть с листом бумаги или с магнитофоном, и рассказать о том, что именно вас беспокоит, что происходит на нынешней работе и что происходило на предыдущей. Записать на пленку или бумагу много-много рассказов. Потом прослушать и посмотреть, какие слова повторяются чаще всего, а найдя эти повторения, задуматься над ними. Причины недовольства могут быть разными, но когда человек увидит, к чему он постоянно обращается, даже неосознанно, то сможет понять, в какую сторону ему двигаться, и кто ему может помочь в решении проблемы. Однако самому это сделать сложно, поэтому первый совет - это поговорить со специалистом-профконсультантом».
«Для случаев профессионального выгорания существует несколько стандартных рекомендаций: отдохнуть, снять физическое переутомление; пересмотреть свою работу и постараться найти в ней новые возможности, новый ракурс, который будет вам интересен; поменять место работы, и уж если все это не помогает, то может задуматься о смене профессии, - говорит Анна Мухина. - Но каждая ситуация индивидуальна, и желательно все же обратиться за советом к специалистам».
К сожалению, в нашей профессиональной жизни иногда наступает момент, когда надоело работать и дальше просто нет сил. Делать ничего не хочется, работать приходится себя заставлять, нет никакого интереса к происходящему, а с утра совершенно не хочется просыпаться. Если вы столкнулись хоть с чем-то из перечисленного, то необходимо задуматься, а не случилось ли вам столкнуться с профессиональным выгоранием.
Профессиональное выгорание - что это такое?
Синдром профессионального выгорания подразумевает собой состояние физического и умственного истощения, проявляющегося в профессиональной деятельности.
Пример профессионально выгорания:
Марина всегда была активным и подающим надежды сотрудником. Выполняла все, что бы ей ни поручили. Охотно выдавала новые идеи, всегда была в гуще всех событий. В последнее время сотрудники начали обращать внимание на то, что Марина стала раздражительна, не высыпается, у нее часто трясутся руки и ей сложно сформулировать свои мысли. Вчера она написала заявление на увольнение по собственному желанию и все были страшно удивлены, никто не ожидал подобного поворота событий.
Как вы видите, все начиналось более чем прекрасно - замечательный сотрудник, получающий удовольствие от своей деятельности и работающий на результат. Как и когда произошли изменения - никто не заметил. В конечном итоге все увидели только результат - сотрудник отказался от профессиональной деятельности, которая некогда приносила ему удовлетворение и вызывала в нем положительные эмоции. А ведь признаки были. И, если со стороны их заметить сложно, то сам человек может научиться отслеживать признаки профессионального истощения и предотвращать их последствия . К сожалению, иногда складывается так, что человек не успевает предупредить состояние эмоционального выгорания и сталкивается уже с последствиями данного синдрома. В этом случае, как правило, сотрудник не видит другого выхода, кроме увольнения с данного места работы и смены профессиональной деятельности. Давайте рассмотрим подробнее ситуацию, когда работать дальше - нет сил.
Симптомы профессионального выгорания
Профессиональное выгорание всегда связано с эмоциональным и физическим истощением организма. В таком состоянии сложности происходят не только в профессиональной стезе, затрагиваются также и другие сферы жизнедеятельности. Ухудшается общее самочувствие физиологического и психического здоровья.
* Потеря интереса к профессиональной деятельности - отсутствие мотивации, интереса, вовлеченности в процесс.
* Общая дезориентация - невозможность понять, чего хочется от жизни в дальнейшем во всех ее сферах, апатия.
* Рассеянное внимание, сонливость, хроническая усталость, замедленные реакции, неспособность находиться в режиме многозадачности.
* Сниженные функции общения - нет желания встречаться с друзьями, меньшая заинтересованность в поддержании семейных отношений, сложность в общении с коллегами.
* Нарушение эмоциональных функций - возможно как снижение эмоций, так и наоборот, повышенная реакция на происходящее.
* Смещение рабочего графика - человек приходит на работу раньше, а уходит позже положенного, или наоборот, приходит позже и уходит раньше установленного рабочим графиком времени.
Если вы смогли отметить у себя три или более из перечисленных симптомов, которые длятся в течение нескольких недель или месяцев, необходимо всерьез задуматься, не столкнулись ли вы с синдромом профессионально выгорания. Чтобы сохранить целостность своей личности с максимальным сохранением своего психического здоровья, необходимо принимать меры по лечению заболевания уже сегодня.
Пример симптоматики эмоционального выгорания:
Во время рабочего дня Марина поняла, что сегодня опять придется задержаться на работе дольше положенного - не успевает сделать все, что было задумано. После того как основной рабочий коллектив разошелся по своим личным делам, Марина долго перекладывала бумаги с места на место, пытаясь разобраться в них и в то же время настроиться на то, чтобы расписать бюджет отдела на будущий месяц. Когда она наконец заставила себя сесть за компьютер, то долго не могла сосредоточиться, работу было выполнять сложно и занятие отняло много времени. Домой Марина вернулась около полуночи. Когда девушка пыталась поставить телефон заряжаться, зарядное устройство никак не хотело входить в розетку. Промучившись с техникой около трех минут и не получив результата, Марина села на пол и расплакалась.
Как мы можем отметить, Марина очень старается оставаться сотрудником, который приносит максимальную пользу организации, в которой трудится. В то же время, ее эмоциональное и физическое состояние не позволяет ей справляться с обязанностями в установленное для этого время. К тому же, эмоциональное истощение девушки способствует повышенной эмоциональности в бытовых вопросах жизнедеятельности.
Что делать, если вы столкнулись с синдромом профессионального выгорания?
К сожалению, универсального рецепта в данной ситуации нет и быть не может. Также, если подобные симптомы длятся уже продолжительное время, то уход в двухнедельный отпуск поможет ненадолго и ровно до того момента, как вы включитесь обратно в рабочий процесс. Поэтому, если вы понимаете, что в процессе рабочей деятельности со своим состоянием справиться не удастся, то необходимо принять решение об увольнении.
Не стоит забывать, что каждая ситуация - индивидуальна, и отталкиваться необходимо исключительно от себя. Но есть несколько способов как взглянуть на свою жизнь иначе, именно они могут помочь понять, как действовать в дальнейшем.
Поэтапно справляемся с профессиональным выгоранием:
1. Главное, что необходимо сделать - дать себе возможность как следует отдохнуть. Возможно, сменить обстановку, побыть 
в одиночестве или познакомиться с новыми людьми, сходить на выставки или перечитать любимые книги. Сделать то, чего не позволяли себе делать уже долгое время, разрешить себе отвлечься от мыслей о работе и своей жизни. Организовать все так, чтобы можно было ни о чем не беспокоиться. Это всегда в наших силах и на данном этапе вашей жизни – это именно то, что является необходимым.
2. Понять, на каком этапе своей профессиональной деятельности вы не рассчитали свои собственные силы. Подумайте, что этому способствовало и была ли у вас возможность избежать такого положения дел. Проиграйте в своем воображении сцены, когда вы могли поступить по-другому и как бы это выглядело. Предположите, сможете ли вы в дальнейшем поступать иначе и хотите ли этого.
3. Вспомните, что раньше вызывало у вас положительные эмоции в вашей деятельности. Что именно способствовало повышению вашей работоспособности, что было интересно и увлекательно. Вспомните эти эмоции, проанализируйте чем конкретно они были вызваны.
4. Решите для себя, как бы вы хотели развиваться профессионально в дальнейшем. Возможно теперь у вас появились новые увлечения (или давно забытые старые) и сейчас вы уже не готовы тратить столько времени на профессиональную деятельность, как раньше. А, может быть, вы всегда мечтали попробовать себя в чем-то еще и сейчас - тот самый период, когда самое время сменить сферу профессиональной деятельности . Или вы все-таки уверены, что хотите работать в той же сфере, но в дальнейшем уже не допустите того, что было раньше. Ведь теперь у вас есть бесценный опыт.
Когда работа достала, одни спешат уволиться, ломают карьеру, другие сбегают в отпуск, третьи берут больничный, четвертые терпят до последнего, пятые… Пятые самые разумные: они находят способ себе помочь, не создавая новых проблем. И говорят, что это не так уж и сложно.
Все достало, и кажется, что работать больше не можешь. Не можешь, а надо. Это знакомо каждому - кроме тех, кто только-только нашли свою первую работу. У них это еще впереди.
Достать может по-разному. Бывают состояния критические (профессиональное выгорание - дотла) и лекарства радикальные (полная и срочная ампутация себя из профессии или компании). Но самая частая проблема выглядит все же иначе. Типичных вариантов два.
Вариант первый. Масштаб бедствия все же не так велик: вас уже конкретно достало, но отвращения к профессии пока нет, вы по-прежнему видите себя в этой отрасли. А может быть, даже и в этой самой компании.
Вариант второй. Может, вам и плохо, и даже очень, но к радикальному средству вы все равно не готовы. И дело часто не столько в боязни (хотя есть и она), сколько в нормальной человеческой ответственности: семья, дети, кредиты, съемная квартира или ипотека - нужен стабильный доход и гарантии… Итог один: уйти в никуда вы не можете. Даже если после профессионального выгорания у вас случился профессиональный потоп и два профессиональных оледенения.
И как вы дошли до жизни такой?
Правильный ответ - как угодно:
- У вас скучные обязанности, а вы способны на большее и вообще недооценены страшно (да, где уже моя нобелевка?!).
- Вы больно ушиблись о карьерный потолок компании и думаете, что с такой высоты пора уже прыгать с парашютом (неплохо бы с «золотым», конечно).
- Вы устали от коллег или руководства (ну бывают же такие монстры на свете… И, конечно, все они достались именно вам!).
- Вы развивали отдел или проект с нуля - и вот наконец все налажено. Вы устали как собака, но главное - что теперь вам стало скучно.
- И еще стопицот вариантов.
И что же теперь делать?
Уточним: что делать ответственному человеку в непростых жизненных условиях, который ну никак не может все бросить - что бы там ни завывал Краснознаменный Хор Психологов имени пирамиды Маслоу?
Фриланс? Он годится далеко не всем: у кого-то совсем не фрилансерская профессия, а кому-то это просто не нравится, неблизко, некомфортно психологически.
Свое дело, предпринимательство? У нас в стране это удел немногих, для него нужен особый склад личности, особенная мотивация и настрой. Часто говорят, что свое дело - это свобода и независимость. Это так. Но не для всех. Большинству привычнее наемная работа, где ответственность и риски гораздо ниже. В глазах многих наемный труд - самая что ни на есть традиционная ценность. Остальные возможности не столько радуют свободой, сколько пугают неизвестностью или общением с госорганами (а не любить государственные инстанции - еще одна традиция, и корни ее теряются в веках).
Остается единственное решение: надо продолжать работать, заставить себя. Именно это обычно и делают. Кстати, иногда для этого нужно еще больше силы духа, чем чтобы уйти.
И вот тут многих подводит максимализм - все или ничего! Если уж решили остаться - то нужно терпеть все-все и до последнего, как бы ни было худо. Если же вдуматься, то все немного иначе - и вовсе не так печально.
Займемся сортировкой
Даже если вы решили остаться и держаться, это еще не значит, что помочь себе никак нельзя. И уж точно не значит, что не нужно менять вообще ничего . Если радикальные решения не подходят (или просто душа к ним не лежит), то надо найти варианты помягче и помогать себе по чуть-чуть, постепенно.
Простая метафора: у вас есть мешок, и в нем много всякого. Есть полезные и нужные вещи, но есть и мусор, и обломки, и негодное старье. Можно выбросить весь мешок разом, если не жалко. Можно покорно тащить его на себе дальше - вместе со всем ненужным барахлом. Но можно без спешки рассортировать все, что в нем есть: оставить себе хорошее, а от ненужного и порченого избавиться. И даже выбрасывать лучше в несколько приемов, чтобы не надорваться по дороге к мусорке.
Уже выяснили, что бросить все разом мы не готовы. Но найти для себя минут десять в день ведь можно? Давайте тогда хотя бы займемся сортировкой - ваша ноша станет легче, а идти дальше будет проще и приятнее.
Спешить некуда (вы ведь все равно собирались терпеть долго?) поэтому на сортировку можно дать себе целый месяц. Успеете раньше - хорошо. Закончите чуть позже - тоже не страшно.
Что сортируем?
1. Пытаемся понять причины - отчего вам плохо на работе
Запишите их. Не надо ворчать, что вам и записывать ничего не нужно - и так все как на ладони. Вы сейчас, скорее всего, подумали о неприятностях, а нужно подумать о причинах этих неприятностей. Кстати, когда мы пишем, мы думаем совсем иначе. А если с рефлексией у вас пока слабовато, то устно вам будет непросто, мысли разбегутся. Бумага же дисциплинирует. Чтобы было проще - вот вам несколько вопросов. Если не можете ответить сходу, то не спешите, подумайте:
- Когда стало плохо, с чего все началось?
- От чего или от кого это зависит?
- Можете ли вы на это повлиять - или это внешние обстоятельства?
- Если это что-то внешнее - то можете ли вы подстроиться под обстоятельства или как-то защитить себя от них?
2. Пытаемся понять, что доставляет радость
Вроде бы приятный вопрос, а когда спрашивают о радостном на работе, то многие теряются. Но все-таки запишите и это:
- Что вы больше всего любите на работе?
- А что у вас лучше всего получается?
- Когда вы работаете увлеченно и радостно?
- Что нужно, чтобы таких моментов было больше?
- Вы можете повлиять на это сами?
- Если нет - то почему, от чего это зависит?
Большинство из нас - и даже люди весьма умные - ограничивается «овощной» реакцией: «мне хорошо», «мне плохо». Нас никто не учил осознавать свои состояния, и даже наедине с собой мы избегаем тяжелых тем и неприятных мыслей, стараемся быстрее переключиться на что-то. Поэтому часто мы сами себя не только не понимаем, но даже побаиваемся. (Подозрительный тип: только останься с ним наедине - и сразу такие мысли в голову полезут… Ну его, лучше буду держаться подальше.)
3. Теперь дело за конкретикой
Каждый день (на это вам хватит 5–10 минут) записывайте:
- какие дела и задачи вас утомили, отняли много сил или нервов и были неприятны (подумайте, почему);
- что, наоборот, понравилось, порадовало и вдохновило.
Хорошее записывайте на один лист, неприятное - на другой.
4. Еще один совет
Это уже не о сортировке. Совет старый и банальный, но главное - что он работает. Найдите для себя хобби. Это даст вам отдохнуть от работы даже без отпуска. Обязательное условие: серфинг в Интернете, чтение ленты в соцсетях или сидение за телеком не годятся - даже если вы читаете хорошие тексты и смотрите хорошие программы. Это позволяет занять мозги и убить время. А хобби - занятие, которое радует вашу душу.
А смысл? Что даст вся эта ерунда?
Даст понимание. Привычку осознавать свои состояния. Умение формулировать. Навыки рефлексии. И самое важное - новое знакомство. С самым близким вам человеком - тем самым, на которого вам было жаль потратить десять минут в день.
Кстати, он прикольный - скорее всего. А вы и не знали.
А если конкретнее? Меня же все достало
Теперь конкретнее. Картина начнет вырисовываться уже через неделю. Но примерно через месяц она станет вам совершенно ясной - особенно когда вы посидите над листами с вашими записями. К этому времени вы не только найдете причины ваших рабочих неприятностей и радостей (или поймете их глубже, чем раньше), но и привыкнете думать о себе . И это даст первые результаты: вам станет ясно, что нужно делать дальше .
Это будет уже не скоропалительное, а взвешенное и обдуманное решение. И оно придет само собой, потому что вы по чуть-чуть думали о себе каждый день. Глядя на лист, сравнивали плюсы и минусы (знать о них и видеть их написанными на бумаге - не одно и то же).
За месяц вы успеете обдумать все (и даже несколько вариантов действий) досконально. Решение может быть настолько мягким и поэтапным, насколько нужно именно вам и именно в вашей ситуации - лучше вас все равно никто этого не знает. И никакого радикализма, полного обрыва связей и ухода в никуда - ну разве что вам и правда этого захочется.
Например, неприятного для вас стало гораздо больше, чем радостного, и вы поняли, что работу все-таки лучше сменить. Но сделать это сейчас вы все равно не можете (сформулируйте, почему). Тогда наметьте срок, в который это реально сделать, и запишите, что вам для этого нужно. (Может быть, вы просто ждете, чтобы заплатили годовую премию - и тогда все просто, а может, вам нужно сперва пройти какое-то обучение). Делайте что нужно потихоньку, шаг за шагом.
Кстати, искать новую работу, когда вы полны энергии, и тогда, когда вам нужно отдохнуть (но и работа тоже нужна!) - две совсем разные задачи, и решать их тоже надо по-разному. Если вас утомили трудные задачи - не стоит сразу ввязываться в очень сложный и масштабный новый проект, выберите что-нибудь поспокойнее и попроще (Может ли при этом зарплата быть несколько ниже? На какое ее понижение вы готовы?). Если были проблемы с коллегами, то прежде чем соглашаться на новую работу - погуглите, что говорят сотрудники о новом работодателе. Узнайте, как им там работается, чтобы не попасть .
Но это крайний случай. Скорее всего, можно обойтись и менее серьезными изменениями: договориться о смене функциональности, убедить руководителя, что вам нужен помощник, перестать встревать в офисные разборки, уйти в отпуск - да мало ли чего еще.
«Я все равно не буду все это записывать - просто не смогу»
Не делайте, конечно. Свобода - это святое. Заставлять и убеждать вас точно никто не будет. Уж сами как-нибудь решите, что вам важно, а что нет. И вообще у вас нет проблем, все отлично. Или само как-нибудь рассосется;).
Когда работа достала, одни спешат уволиться, ломают карьеру, другие сбегают в отпуск, третьи берут больничный, четвертые терпят до последнего, пятые... Пятые самые разумные: они находят способ себе помочь, не создавая новых проблем. И говорят, что это не так уж и сложно.
Автопортрет
Дина Полич. Человек Ренессанса, проснувшийся в XXI веке. Пишу, перевожу и рисую. В прошлом — HRM, консалтинг и медиа.
Люблю свободу. А ещё — собак, путешествия, старые города и современную архитектуру. Не люблю злых и тупых, Госдуму, телевизор, пиарщиков и стереотипы. Упрямый интроверт. Ругаюсь словами «нетворкинг», «линкедин» и «бизнес-процессы».
Всё достало, и кажется, что работать больше не можешь. Не можешь, а надо. Это знакомо каждому — кроме тех, кто только-только нашли свою первую работу. У них это ещё впереди.
Достать может по-разному. Бывают состояния критические (профессиональное выгорание — дотла) и лекарства радикальные (полная и срочная ампутация себя из профессии или компании). Об этом хорошо написано и . Но самая частая проблема выглядит всё же иначе. Типичных вариантов два.
Вариант первый. Масштаб бедствия всё же не так велик: вас уже конкретно достало, но отвращения к профессии пока нет, вы по-прежнему видите себя в этой отрасли. А может быть, даже и в этой самой компании.
Вариант второй. Может, вам и плохо, и даже очень, но к радикальному средству вы всё равно не готовы. И дело часто не столько в боязни (хотя есть и она), сколько в нормальной человеческой ответственности: семья, дети, кредиты, съёмная квартира или ипотека — нужен стабильный доход и гарантии... Итог один: уйти в никуда вы не можете. Даже если после профессионального выгорания у вас случился профессиональный потоп и два профессиональных оледенения.
И как вы дошли до жизни такой?
Правильный ответ — как угодно.
У вас скучные обязанности, а вы способны на большее и вообще недооценены страшно (да, где уже моя нобелевка?!).
Вы больно ушиблись о карьерный потолок компании и думаете, что с такой высоты пора уже прыгать с парашютом (неплохо бы с «золотым», конечно).
Вы устали от коллег или руководства (ну бывают же такие монстры на свете... И, конечно, все они достались именно вам!).
Вы развивали отдел или проект с нуля — и вот наконец всё налажено. Вы устали как собака, но главное — что теперь вам стало скучно.
И ещё стопицот вариантов.
И что же теперь делать?
Уточним: что делать ответственному человеку в непростых жизненных условиях, который ну никак не может всё бросить — что бы там ни завывал Краснознамённый Хор Психологов имени пирамиды Маслоу?
Фриланс? Он годится далеко не всем: у кого-то совсем не фрилансерская профессия, а кому-то это просто не нравится, неблизко, некомфортно психологически.
Своё дело, предпринимательство? У нас в стране это удел немногих, для него нужен особый склад личности, особенная мотивация и настрой. Часто говорят, что своё дело — это свобода и независимость. Это так. Но не для всех. Большинству привычнее наёмная работа, где ответственность и риски гораздо ниже. В глазах многих наёмный труд — самая что ни на есть традиционная ценность. Остальные возможности не столько радуют свободой, сколько пугают неизвестностью или общением с госорганами (а не любить государственные инстанции — ещё одна традиция, и корни её теряются в веках).
Остаётся единственное решение: надо продолжать работать, заставить себя. Именно это обычно и делают. Кстати, иногда для этого нужно ещё больше силы духа, чем чтобы уйти.
И вот тут многих подводит максимализм — всё или ничего! Если уж решили остаться — то нужно терпеть всё-всё и до последнего, как бы ни было худо. Если же вдуматься, то всё немного иначе — и вовсе не так печально.
Займёмся сортировкой
Даже если вы решили остаться и держаться, это ещё не значит, что помочь себе никак нельзя. И уж точно не значит, что не нужно менять вообще ничего . Если радикальные решения не подходят (или просто душа к ним не лежит), то надо найти варианты помягче и помогать себе по чуть-чуть, постепенно.
Простая метафора: у вас есть мешок, и в нём много всякого. Есть полезные и нужные вещи, но есть и мусор, и обломки, и негодное старьё.
Можно выбросить весь мешок разом, если не жалко.
Но можно без спешки рассортировать всё, что в нём есть: оставить себе хорошее, а от ненужного и порченого избавиться. И даже выбрасывать лучше в несколько приёмов, чтобы не надорваться по дороге к мусорке.
Уже выяснили, что бросить всё разом мы не готовы. Но найти для себя минут десять в день ведь можно? Давайте тогда хотя бы займёмся сортировкой — ваша ноша станет легче, а идти дальше будет проще и приятнее.
Спешить некуда (вы ведь всё равно собирались терпеть долго?) поэтому на сортировку можно дать себе целый месяц. Успеете раньше — хорошо. Закончите чуть позже — тоже не страшно.
Что сортируем?
1. Пытаемся понять причины — отчего вам плохо на работе
Запишите их. Не надо ворчать, что вам и записывать ничего не нужно — и так всё как на ладони. Вы сейчас, скорее всего, подумали о неприятностях, а нужно подумать о причинах этих неприятностей. Кстати, когда мы пишем, мы думаем совсем иначе. А если с рефлексией у вас пока слабовато, то устно вам будет непросто, мысли разбегутся. Бумага же дисциплинирует. Чтобы было проще — вот вам несколько вопросов. Если не можете ответить сходу, то не спешите, подумайте.
Когда стало плохо, с чего всё началось? От чего или от кого это зависит? Можете ли вы на это повлиять — или это внешние обстоятельства? Если это что-то внешнее — то можете ли вы подстроиться под обстоятельства или как-то защитить себя от них?
2. Пытаемся понять, что доставляет радость
Вроде бы приятный вопрос, а когда спрашивают о радостном на работе, то многие теряются. Но всё-таки запишите и это.
Что вы больше всего любите на работе? А что у вас лучше всего получается? Когда вы работаете увлечённо и радостно? Что нужно, чтобы таких моментов было больше? Вы можете повлиять на это сами? Если нет — то почему, от чего это зависит?
Большинство из нас — и даже люди весьма умные — ограничивается «овощной» реакцией: «мне хорошо», «мне плохо». Нас никто не учил осознавать свои состояния, и даже наедине с собой мы избегаем тяжёлых тем и неприятных мыслей, стараемся быстрее переключиться на что-то. Поэтому часто мы сами себя не только не понимаем, но даже побаиваемся. (Подозрительный тип: только останься с ним наедине — и сразу такие мысли в голову полезут... Ну его, лучше буду держаться подальше.)
3. Теперь дело за конкретикой
Каждый день (на это вам хватит 5-10 минут) записывайте:
какие дела и задачи вас утомили, отняли много сил или нервов и были неприятны (подумайте, почему);
что, наоборот, понравилось, порадовало и вдохновило.
Хорошее записывайте на один лист, неприятное — на другой.
Это уже не о сортировке. Совет старый и банальный, но главное — что он работает. Найдите для себя хобби. Это даст вам отдохнуть от работы даже без отпуска. Обязательное условие: сёрфинг в Интернете, чтение ленты в соцсетях или сидение за телеком не годятся — даже если вы читаете хорошие тексты и смотрите хорошие программы. Это позволяет занять мозги и убить время. А хобби — занятие, которое радует вашу душу.
А смысл? Что даст вся эта ерунда?
Даст понимание. Привычку осознавать свои состояния. Умение формулировать. Навыки рефлексии. И самое важное — новое знакомство. С самым близким вам человеком — тем самым, на которого вам было жаль потратить десять минут в день.
Кстати, он прикольный — скорее всего. А вы и не знали.
А если конкретнее? Меня же всё достало
Теперь конкретнее. Картина начнёт вырисовываться уже через неделю. Но примерно через месяц она станет вам совершенно ясной — особенно когда вы посидите над листами с вашими записями. К этому времени вы не только найдёте причины ваших рабочих неприятностей и радостей (или поймёте их глубже, чем раньше), но и привыкнете думать о себе . И это даст первые результаты: вам станет ясно, что нужно делать дальше .
Это будет уже не скоропалительное, а взвешенное и обдуманное решение. И оно придёт само собой, потому что вы по чуть-чуть думали о себе каждый день. Глядя на лист, сравнивали плюсы и минусы (знать о них и видеть их написанными на бумаге — не одно и то же).
За месяц вы успеете обдумать всё (и даже несколько вариантов действий) досконально. Решение может быть настолько мягким и поэтапным, насколько нужно именно вам и именно в вашей ситуации — лучше вас всё равно никто этого не знает. И никакого радикализма, полного обрыва связей и ухода в никуда — ну разве что вам и правда этого захочется.
Например, неприятного для вас стало гораздо больше, чем радостного, и вы поняли, что работу всё-таки лучше сменить. Но сделать это сейчас вы всё равно не можете (сформулируйте, почему). Тогда наметьте срок, в который это реально сделать, и запишите, что вам для этого нужно. (Может быть, вы просто ждёте, чтобы заплатили годовую премию — и тогда всё просто, а может, вам нужно сперва пройти какое-то обучение). Делайте что нужно потихоньку, шаг за шагом.
Кстати, искать новую работу, когда вы полны энергии, и тогда, когда вам нужно отдохнуть (но и работа тоже нужна!) — две совсем разные задачи, и решать их тоже надо по-разному. Если вас утомили трудные задачи — не стоит сразу ввязываться в очень сложный и масштабный новый проект, выберите что-нибудь поспокойнее и попроще (может ли при этом зарплата быть несколько ниже? На какое её понижение вы готовы?). Если были проблемы с коллегами, то прежде чем соглашаться на новую работу — погуглите, что говорят сотрудники о новом работодателе. Узнайте, как им там работается, чтобы не попасть
Четыре самых распространённых типажа проблемных коллег Лидс описала в книге «Полный порядок. Понедельный план борьбы с хаосом на работе, дома и в голове». От того, кем является надоевший вам сотрудник, зависит стратегия общения, которая поможет вам с ним поладить. Или просто оградить себя от его «вредности».
Скептик
Он не верит ни во что и ни в кого, и особенно — в ваши благие начинания. Но самое противное качество Скептика — это то, что он никогда не поленится сказать вам о своих сомнениях, да ещё и прилюдно, со смешком и явным удовольствием.
«В офисе Скептик будет постоянно говорить, что ваши усилия ни к чему не приведут. Это тот самый человек, для которого стакан никогда не бывает наполовину полным — он всегда наполовину пустой. Если Скептик видит, что вы пытаетесь организовать своё рабочее место, он может даже устроить тотализатор и принимать ставки на то, сколько продержится ваш новый порядок».
И ладно бы, он только нудел над ухом каждый день: в конце концов, можно натренировать своё внимание так, чтобы оно отключалось, и мозг фильтровал эту входящую информацию. Но ведь от прослушивания мантры «У тебя ничего не выйдет», «Тебя никогда не повысят» и т.п. можно действительно поверить в то, что вы обречены на провал. А с таким настроем вам не светит ничего, кроме хронической депрессии.
Как действовать. Для начала, осознать, что Скептик ведёт себя так не от большого ума и способности предсказывать будущее. Просто-напросто этот человек не уверен в своих силах и очень боится неудач, а, чтобы жить было спокойнее, переносит свои комплексы на всех окружающих. То есть, когда он презрительно хмыкает и говорит, что вы ни за что не сдадите проект в срок, он скорее убеждает в этом не вас, а себя. В общем, придите к мысли о том, что ваш «изверг» — на самом деле просто слабый закомплексованный человек. После этого вы сами не заметите, как начнёте пропускать все его замечания мимо ушей.
Умник
Каждый из нас любит иногда поумничать, но некоторые имеют просто патологическую потребность выставлять себя лучше других. Каждый божий день Умник пытается похвалиться то одним, то другим, подчёркивать своё даже самое незначительное превосходство и постоянно напрашивается на комплименты, в которых вы, как человек тактичный, просто не можете ему отказать. Как пишет Лидс, «у него всё должно быть лучше, чем у вас. В прошлом месяце вы установили рекорд продаж? Замечательно, но он продал больше. Вам нравится эта книга? У него есть лучше. И так далее».
Как действовать. Так же, как и Скептик, такой человек заслуживает только жалости. Если ему нужно постоянное подтверждение того, что он чего-то достоин, значит он глубоко несчастен и неуверен в себе.
Диктатор
Ни с того ни с сего у вас появился ещё один, самопровозглашённый начальник? Бывает. Всеми возможными способами этот человек будет пытаться навязать вам свои методы выполнять работу, потому что считает их единственно верными, а всё остальное для него — ересь. Даже если вы выдаёте требуемый результат в установленные сроки, но при этом «заходите с другой стороны», Диктатор будет всячески вас высмеивать и останется при мнении, что он знает вашу работу лучше.
Как действовать . Если претензии Диктатора на власть не подтверждены штатным расписанием, выслушивайте его так же, как Умника, и делайте по-своему. Это намного проще и не так травматично для вашей нервной системы, как пытаться убедить его в своей правоте.
Если же Диктатором оказался ваш фактический начальник, придётся скрепив сердце делать так, как хочет он. Постепенно вы завоюете его доверие и признание того, что и в вас есть хоть капля ума. А после этого можете аккуратно пробовать свои методы, заранее спрашивая разрешения у своего босса. Диктатор-начальник обожает быть в курсе всего, так что если вы сделаете что-то — даже что-то хорошее — за его спиной, это его не на шутку разозлит.
Подлец
Типичное проявление «офисной» подлости — воровство идей (заслуг, достижений и т.п.), чтобы в дальнейшем выдать их за свои. Обычно человек, который на это способен, пытается втереться в доверие к каждому в коллективе, он нравится всем и сам всех обожает, но за спиной наверняка поговаривает всякие гадости. Так же к подлецам можно отнести сплетников — но не простых болтунов, а тех, кто использует личную информацию в карьерных целях, — прилипал (любят кататься на чужом горбу) и ябед, которые не упустят возможность доложить начальству о вашем опоздании на 5 минут.
Как действовать . Устраивать скандал и вступать с Подлецом в публичную конфронтацию не имеет никакого смысла. Скорее всего, его хитрость и умение подлизаться к начальству помогут ему вылезти сухим из воды, а в худшем случае — ещё и выставить вас дураком. Если важность и масштабы украденной у вас идеи ничтожны и «заслуга» Подлеца забудется на следующий же день, лучше вообще промолчать и просто запомнить, что с этим человеком не стоит откровенничать. Если же речь идёт о долгосрочной стратегии, направлении рекламной компании, концепции бренда и т.п., обговорить ситуацию стоит лично с вашим непосредственным начальником, причём не в тоне жалобы, а спрашивая совета. Всё-таки ябед тоже не очень любят.
